1.1. Mecanismos para la atención del ciudadano

• Presencial: Es la interacción personalizada y directa de los usuarios de la Comunidad que requieren el Servicio del Cuerpo de Bomberos Voluntarios del Municipio de Rivera – Huila, en las Instalaciones Físicas de la Entidad.

Estación Central Cuerpo de Bomberos Voluntarios del Municipio de Rivera – Huila – Carrera 6 N° 5-64 Barrio Centro – Municipio de Rivera – Huila – Colombia.

• Escrito: Integrado por el correo físico o postal, el correo electrónico institucional y el formulario electrónico dispuesto en la página Web de la Entidad.

Atención por correspondencia: Carrera 6 N° 5-64 Barrio Centro Municipio de Rivera – Huila – Colombia.

Formulario PQRSD: Formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias y Carrera 6 N° 5-64 Barrio Centro Municipio de Rivera – Huila – Colombia.

Buzón de Sugerencias: Carrera 6 N° 5-64 Barrio Centro del Municipio de Rivera – Huila – Colombia.

Correo Electrónico: atencionalusuario@bomberosrivera.com

notificaciones@bomberosrivera.com

• Virtual: Corresponde al Chat disponible en la página Web de la Entidad.

Facebook

Youtube

• Telefónico: Es la interacción verbal vía telefónica de los ciudadanos con el personal del Cuerpo de Bomberos Voluntarios del Municipio de Rivera – Huila.

ALARMA FIJA: 119

FIJO GUARDIA: 8386602

MOVIL GUARDIA: 3142541431

MOVIL COMANDANCIA: 3133506569

Directorio Cuerpo de Bomberos Departamento del Huila.